Política de privacidad

• Cuenta: nombre, email, teléfono (opcional) y contraseña, que guardamos cifrada con un algoritmo irreversible.
• Inmobiliarias: razón social, CUIT, matrícula, email, teléfono y WhatsApp.
• Avisos: datos y fotos del inmueble, dirección y ubicación. Si no autorizás mostrar la dirección exacta, publicamos solo una zona aproximada. Al procesar las fotos eliminamos los metadatos de ubicación de la cámara.
• Consultas y denuncias: nombre, email, teléfono y mensaje que escribas.
• Pagos: monto, plan y número de operación. Los datos de tarjeta los procesa Mercado Pago; nosotros no los recibimos.
• Datos técnicos: para prevenir fraude y abuso guardamos la IP solo transformada en un código irreversible (hash). Registramos el navegador usado en cada sesión.

• Crear y administrar tu cuenta y tus avisos.
• Enviar tu consulta al anunciante del aviso que elegiste.
• Procesar pagos, facturar y atender arrepentimientos y bajas.
• Moderar contenido y prevenir fraudes, spam y accesos indebidos.
• Enviarte emails sobre tu cuenta (confirmaciones, avisos de moderación, respuestas).

• El anunciante recibe los datos que completás al hacerle una consulta.
• Proveedores que nos prestan servicios técnicos: hosting y base de datos [completar proveedor, p. ej. Vercel y Neon], envío de emails (Resend), almacenamiento de imágenes (Cloudinary), pagos (Mercado Pago) y mapas (OpenFreeMap / OpenStreetMap, que recibe tu IP al cargar el mapa).
• Autoridades, solo ante un requerimiento legal.

Algunos proveedores alojan datos fuera de Argentina. En esos casos exigimos niveles de protección adecuados conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger el sitio. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento [actualizar si se agregan herramientas de analítica].

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos tus datos salvo los que la ley obliga a conservar (por ejemplo, registros de facturación) y los necesarios para atender reclamos pendientes.

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, controles de acceso por rol, límites de intentos de ingreso y registro de las acciones de administración. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos te lo informaremos.

Podés acceder a tus datos, pedir que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [privacidad@mudarte.ar]. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Mudarte no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos sus datos a sabiendas.

Si modificamos esta política lo informaremos en el sitio y, si el cambio es relevante, por email.